Artikelen

Brandveiligheid is een belangrijk thema in de zorgsector. De impact van een brand is vaak erg groot. Behandelvoorziening De Schar, onderdeel van de Prinsenstichting waar jongeren met een (licht) verstandelijke beperking en gedragsproblemen wonen, heeft een ernstige brand meegemaakt. Prinsenstichting heeft deze gebeurtenis verfilmd. In de film ‘Brand’ vertellen medewerkers, bewoners en betrokken hulpverleners hun verhaal. Ook komen ervaringen en gedachten over het stimuleren van een veilig klimaat voor bewoners en medewerkers aan de orde.

De Telegraaf opende op 7 oktober met een artikel waarin wordt verondersteld dat incidenten bij de locatie Boschoord van Trajectum bewust ‘klein worden gehouden’, om sancties van de DJI te vermijden. Personeel meldt anoniem dat de werkdruk te hoog is en dat de veiligheid op de werkvloer onder druk staat. In een reactie meldt Trajectum ontsteld te zijn over het beeld dat in de krant wordt geschetst. De organisatie herkent zich maar in een deel van het artikel. “De werkdruk loopt inderdaad soms hoog op. Maar we trekken nieuwe medewerkers aan en gaan onverminderd door met de invoering van extra veiligheidsmaatregelen.”

Nachtzorg in de gehandicaptensector is soms letterlijk onzichtbaar. Voor veel ouders en verwanten is het een onbekend terrein; ze weten niet hoe de zorg in de nacht verloopt. Zelfs de dagzorg is onvoldoende op de hoogte van het werk van hun collega’s in de nacht. Daardoor is de nachtzorg vatbaar voor nare beelden. Dat bleek uit een uitzending van Nieuwsuur in september 2017. De reportage schetste een beeld van koude, afstandelijke zorg: cliënten die aan hun lot worden overgelaten en falende techniek. Een beeld waarin de gehandicaptenzorg zich niet herkent…

De Wet zorg en dwang (Wzd) bepaalt dat zorgaanbieders gegevens over onvrijwillige zorgverlening aan de IGJ moeten verstrekken, evenals een analyse van deze gegevens. In de Regeling zorg en dwang (Rzd) wordt opgenomen welke gegevens verstrekt moeten worden, hoe dit moet gebeuren, hoe vaak dit moet gebeuren en aan welke eisen de analyse moet voldoen. In de Rzd wordt ook geregeld welke zorg­verleners de rol van zorgverantwoordelijke zoals genoemd in de Wzd kunnen vervullen. Van deze Rzd is een conceptversie gepubliceerd en het ministerie biedt de mogelijkheid hierop te reageren. De minister van VWS zal deze reacties betrekken bij zijn besluit over de definitieve tekst van de Rzd. Graag ontvangen wij uw reactie op conceptversie Rzd.

Professionals en vrijwilligers in de zorg kunnen, bedoeld en onbedoeld, grensoverschrijdend gedrag of mishandeling plegen tegenover hun cliënten. De Leidraad Veilige Zorgrelatie is geactualiseerd en sluit goed aan bij recente wet- en regelgeving. de leidraad geeft aanbevelingen om beleid en afspraken te maken in de organisatie voor een veilige relatie voor cliënten. Ook biedt het handvatten voor bewustwording, preventie en interventie worden geboden.

Gelukkig liep het goed af. Dankzij een goed ingerichte nachtzorg, een sterke BHV-organisatie, en manhaftig optreden van de begeleiders vielen er geen slachtoffers. De lessen uit de brand bij De Twentse Zorgcentra op 15 september. ‘Als bestuurder kun je hier van wakker liggen.’

De dialoog over veiligheid op gang brengen door verbinding en aandacht, daar draait het om in de VeiligPlus-aanpak. Amarant past deze aanpak ook met succes toe binnen hun programma Duurzame Inzetbaarheid en Werkplezier, een speerpunt van de organisatie. Doel van het programma: tevreden, vitale medewerkers en een lager ziekteverzuim. De Raad van Bestuur, directeuren en managers geven het goede voorbeeld en doorliepen als eerste de gesprekscyclus. Ilona van Belzen, beleidsadviseur HR, dacht het traject uit.

Verschillende teams in dezelfde organisatie doorlopen de VeiligPlus-aanpak. Bij het ene team gaat dat een stuk makkelijker dan bij het andere. Waar ligt dat aan? Rob Besselink, directeur van Zorggroep Triade, constateert dat het veel te maken heeft met de fase van teamontwikkeling. Is het team goed ontwikkeld, dan kan de invoering vlot gaan. Als een team zich nog moet vormen, is dat lastiger. Terwijl zo’n team juist gebaat is bij de VeiligPlus-aanpak, doordat deze de onderlinge dialoog op gang brengt. Wat kunnen andere organisaties leren van die ervaring?