Artikelen

De kwaliteit van de rapportages van calamiteiten met overlijden in de gehandicapten- en ouderenzorg zijn verbeterd. In 2015 heeft de Inspectie voor de Gezondheidszorg (de inspectie) haar werkwijze ten aanzien van calamiteitenonderzoeken aangepast in deze twee sectoren. Deze werkwijze heeft de inspectie laten evalueren. Het Instituut Beleid en Management Gezondheidszorg (iBMG) van de Erasmus Universiteit heeft in opdracht van de inspectie een evaluatie uitgevoerd.

Het ministerie van VWS maakt een tijdelijke regeling voor jeugdhulpaanbieders. Het College Bescherming Persoonsgegevens (CBP) heeft er geen bezwaar tegen dat jeugdhulpaanbieders hun geheimhoudingsplicht doorbreken. In de Jeugdwet zit een omissie waardoor jeugdhulpverleners niet kunnen declareren. Via deze tijdelijke regeling mag dit nu wel.

De veranderingen in het zorgstelsel leiden tot forse wijzigingen in de inrichting van de administratieve processen en de ICT, zowel bij de aanbieders van zorg als bij de gemeenten waarin zij actief zijn. De nieuwe werkwijzen leiden tot een scala aan acute en minder acute knelpunten, die op dit moment binnen komen bij aparte organisaties. Om de afhandeling van vragen en het oplossen van knelpunten te stroomlijnen werken de zorgaanbieders (verenigd in iZA) en de gemeenten (verenigd in de VNG) samen in de zogeheten overleg Knelpunten in de Keten (KIK).

De zorg voor je kind loslaten kan lastig zijn, zeker voor ouders van kinderen met een beperking. Begeleiders kunnen daardoor in de knel komen. Driehoeksdeskundige Chiel Egberts legt uit ze daar het best mee kunnen omgaan: ‘Begeleiders moeten zelf loslaten.’

Chris Kuiper is met ingang van 1 januari 2023 de nieuwe voorzitter van de Landelijke Stuurgroep Kwaliteitskompas. Hij volgt Pauline Meurs op die ruim drie jaar voorzitter van de stuurgroep is geweest. Tegelijk met de komst van Kuiper treedt het vernieuwde Kwaliteitskompas in werking.  

Gijs van Gemert helpt je om vragen opnieuw te stellen, al dacht je dat je de antwoorden al wist. Dat schrijft Chris Kuiper, voorzitter van de Landelijke Stuurgroep Kwaliteitskompas, naar aanleiding van diens boek over ‘Kwaliteit van bestaan voor bewoners én begeleiders’. ‘Een goed model of een goede theorie ontslaat je nooit van de verplichting zelf te denken.’

Meryem werkt op een bijzondere plek: in de Tweede Kamer. Ze heeft een verstandelijke beperking en werkt onder begeleiding van zorgorganisatie Middin bij de vergaderservice. Ze verzorgt koffie en thee tijdens de vergaderingen en werkt in de spoelkeuken. Marjolein van den Heuvel is haar werkbegeleider en vertelt waarom het werk belangrijk is voor Meryem.

Wat cliënten vinden van de zorg van Frion afgelopen jaar? Dat laten ze weten in het door cliënten van Frion zelfgemaakte kwaliteitsrapport. Elk jaar zijn zorgorganisaties verplicht zich te verantwoorden in een kwaliteitsrapport/ jaarverslag. Dit rapport is openbaar en Frion kiest er voor niet alleen te verantwoorden, maar ook te reflecteren en verbeteren. Frion maakt ook altijd een cliëntenversie. Deze keer is die versie voor het eerst volledig verzorgd door cliënten zelf compleet met illustraties en verhalen.