Artikelen

Als voorloper in de zorg, maakt de gehandicaptenzorg gebruik van cliëntervaringsinstrumenten. Hiermee worden de ervaringen van cliënten gemeten en gebruikt om de zorg te verbeteren. Zorgorganisaties kunnen uit een zogenoemde VGN-Waaier een cliëntervaringsinstrument kiezen, die het beste past bij hun organisatie. Dat is uniek, aldus hoogleraar Petri Embregts. Ze schreef mee aan een wetenschappelijk artikel over de ontstaansgeschiedenis van de Waaier, zodat goede voorbeelden gedeeld worden.

Het zorgproces rondom de individuele cliënt vormt een belangrijke bouwsteen in het Kwaliteitskader Gehandicaptenzorg. De handreiking Ondersteuningsplannen is een uitwerking van deze bouwsteen 1 en daarmee onderdeel van het kwaliteitskader. De huidige doorontwikkeling van het kwaliteitskader is dan ook een logisch moment voor de VGN om ook de handreiking te actualiseren. In dit traject wordt gebruik gemaakt van de ‘werkzame elementen’ uit de huidige handreiking en van aanwezige expertise. Daarom zullen er veel interactiemomenten zijn met VGN-leden en stakeholders.

Met enkel het hart op de goede plek kom je er niet, zegt onderzoeker Peter Siebesma, in zijn terugblik op vijftig jaar gehandicaptenzorg en psychiatrie. Wat nodig is zijn goede methodieken, keihard werken, en een fusie tussen de VGN en de Nederlandse ggz.

Het eindrapport met conclusies en aanbevelingen voor het Kwaliteitskader Gehandicaptenzorg dat door USBO Advies geschreven werd, is hertaald door Taal voor Allemaal van zorgorganisatie Koraal. Taal voor Allemaal heeft als doel teksten voor iedereen begrijpelijk en toegankelijk te maken. Hierdoor is het eindrapport ook goed te lezen door cliënten zelf.

De VGN-leden hebben op hun ALV van 2 december 2021 de Leidraad ‘Perspectief op persoonsgerichte zorg’ vastgesteld. Deze beschrijft welke zorg- en dienstverlening nodig is, zodat mensen met complexe en intensieve zorgvragen hun leven kunnen leiden zoals zij dat willen. Hiermee is er een instrument beschikbaar om de kwaliteit van geleverde zorg en de zorgprogramma’s aan te spiegelen en om bij te dragen aan verdere professionalisering, bijv. via scholing en als gespreksleidraad.

VGN organiseert in januari 2022 zes online inloopsessies om bij haar leden input op te halen voor de actualisatie van het Kwaliteitskader Gehandicaptenzorg. Het afgelopen jaar voerde USBO Advies van de Universiteit Utrecht, een voortgangsonderzoek uit naar het Kwaliteitskader dat in 2017 van kracht werd. Het eindrapport met conclusies en aanbevelingen dient als uitgangspunt voor de inloopsessies.

De afgelopen jaren konden aanbieders binnen de gehandicaptenzorg kiezen uit 11 verschillende erkende instrumenten voor het meten van de ervaringen van cliënten. Recent is daar 1 nieuw instrument aan toegevoegd, te weten een nieuw ontwikkeld EMB instrument van Cliënten over kwaliteit (CoK). De nu dus 12 instrumenten maken onderdeel uit van de VGN Waaier, welke wordt beoordeeld door een onafhankelijke Commissie van Deskundigen. Aanbieders kunnen een instrument kiezen voor het meten van de ervaringen van cliënten, dat het beste past bij hun visie van zorg en dienstverlening. Het VGN-bestuur wordt over de Waaier geadviseerd door de Commissie van Deskundigen.

Zorgkantoren en de Vereniging Gehandicaptenzorg Nederland (VGN) willen dat meerzorg ook in de toekomst beschikbaar blijft voor mensen die meer zorg nodig hebben dan op grond van hun indicatie mogelijk is. Zij zien tegelijk dat het beroep op meerzorg sinds 2015 toeneemt en maken zich zorgen om de oplopende kosten van meerzorg bij de uitvoering van de Wet langdurige zorg. Ook zien ze veel morele dilemma’s als het gaat om het toekennen van deze aanvullende zorg. Daarom richten zij samen een Morele Beraadkamer Meerzorg op. Dit is één van de uitkomsten van een aantal Ethische Dialogen Meerzorg die de zorgkantoren samen met de VGN en andere belanghebbenden dit jaar gevoerd hebben. Zilveren Kruis Zorgkantoor nam samen met de VGN het initiatief voor deze dialogen.