Nieuws

De nieuwe Wet kwaliteit, klachten en geschillen in de zorg (Wkkgz) laat zorgaanbieders veel ruimte om zelf invulling te geven aan de nieuwe verplichte geschillenregeling. Om te veel versnippering te voorkomen willen zorgaanbieders, artsen en aansprakelijkheidsverzekeraars met de patiënten/cliëntenorganisaties in gesprek om te komen tot een zorgbreed gedragen programma van eisen.

Gehandicaptenzorginstellingen hebben fors geïnvesteerd in het opleiden van hun medewerkers. Ruim 68% van de medewerkers heeft een training of cursus gevolgd. Het overgrote deel hiervan was gericht op een vakinhoudelijke training en vaardigheden. Bijna 14% van de trainingen was gericht op ander werk. Ook de bereidheid van medewerkers om zich te ontwikkelen is groot. Een belangrijke voorwaarde om de huidige transformatie binnen het sociale domein met succes af te ronden.